Je partage l'avis de la revue CIO qui montre, à travers plusieurs retours d'expérience récents, que les réseaux sociaux en entreprise vont profondément modifier les usages des outils informatiques. Ils vont notamment faire évoluer les modes de collaboration au sein des organisations. Ils devraient également changer l'usage de la messagerie et du mail car ils ne remplacent pas les outils existants, mais les complètent. L'e-mail va perdre sa fonction de transport de la valeur ajoutée et se muer en système d'alerte, pensent certains experts dont CIO rapporte l'avis. Le réseau social à usage professionnel, en association avec de nouveaux outils d'enrichissement collaboratif de l'information, comme les wiki par exemple, vont, dans les années qui viennent, appeler des changements majeurs dans les méthodes de travail de nos organisations.
Il s'agit d'un enjeu majeur : dissiper le brouillard informationnel dans lequel la boite mail plonge le manager d'aujourd'hui.
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